Khách sạn Festival Huế là thành viên của Tập đoàn Thiên Minh www.thienminhtravel.com. Hiện tại, khách sạn có 86 phòng và là một khách sạn ba sao với chất lượng tốt nhất tại Huế hiện nay, Các loại phòng trong khách sạn bao gồm: superior, deluxe và suite.

Khách sạn Festival Huế được Tổng cục Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Du lịch Việt Nam trao giải Khách sạn 3 sao hàng đầu Việt Nam 3 năm liên tục 2008, 2009, 2010 và 2011. Tọa lạc ngay trung tâm thành phố Huế, chỉ cách sân bay Phú Bài – Huế 12km, Ga Huế 1 km, sông Hương và cầu Trường Tiền 500m, khách sạn Festival được trang bị đầy đủ các trang thiết bị chất lượng cao:  điều hòa nhiệt độ, truyền hình vệ tinh, điện thoại quốc tế, mini-bar, bồn tắm, wi-fi internet…

Đến với khách sạn Festival Huế, quý khách sẽ được phục vụ chu đáo với nhiều dịch vụ như: bar, nhà hàng, các bữa tiệc cung đình, bể bơi, dịch vụ mát-xa và xông hơi, bể bơi, dịch vụ du lịch, phục hội thảo, hội nghị, dịch vụ bán hàng lưu niệm, dịch vụ bác sĩ túc trực 24h/24h, dịch vụ giữ trẻ, dịch vụ thêu tại chỗ, dịch vụ internet không dây…